Cookie-banners: de vanligaste misstagen att undvika

Förutom en integritetspolicy är cookie-bannern på en webbplats en lika viktig del av det allmänna dataskyddet, men klagomålen på vilseledande cookie-banners ökar.
Med böter att vänta för 2022 är vi för närvarande i ett tillstånd där webbplatsägare bör vara mycket försiktiga när de navigerar i minfältet för integritet. Du vill verkligen inte dra till sig uppmärksamheten från dataskyddsmyndigheter eller advokater (kommer du ihåg varningsvågen för Google Fonts 🤯?).

Av denna anledning tar vi i denna artikel upp de 5 vanligaste misstagen vid användning av cookie-banners för att skydda dig som webbplatsoperatör från eventuella böter och samtidigt optimera användarupplevelsen för dina kunder.

Om du har bråttom, klicka på följande länkar (helt gratis!) och bli GDPR-kompatibel nu :
🚀 Få din webbplats skannad nu →
🚀 Skapa en cookie-banner på några minuter →

Misstag #1: De visar inte tydliga ”Godkänn” och ”Avvisa”-knappar

Det första och förmodligen vanligaste misstaget du ser idag är avsaknaden av tydliga ”Agree” och ”Reject”-knappar, vilket är obligatoriskt för en GDPR-kompatibel cookie-banner. Enligt GDPR måste besökare på din webbplats kunna känna igen både knapparna ”Avvisa” och ”Godkänn”. Observera här att båda knapparna ska vara lika igenkännbara .

Kommer du ihåg rubrikerna i början av 2022 när Google tillkännagav att de skulle lägga till en ”neka alla”-knapp till sina cookie-banners? Detta var ett minimikrav för att använda en GDPR-kompatibel cookie-banner, men också ett avgörande ögonblick som definierade behovet av denna åtgärd. Och detta tack vare beslutet från CNIL (den franska dataskyddsmyndigheten), som bötfällde Google på totalt 150 miljoner euro bara i januari 2022 (inklusive YouTube!).

✅ Följ exemplet nedan och använd consentmanagers cookie-bannergenerator för din webbplats för att säkerställa att ditt cookiemeddelande visar knapparna ”Godkänn” och ”Avvisa”. Vårt system kommer också att visa dig vilka cookie-bannerdesigner vi inte rekommenderar.

Misstag #2: Att inte blockera dina cookies innan samtycke

Ett annat vanligt misstag många cookie-banners gör är att inte blockera cookies innan samtycke ges.

Vad betyder det föregående blocket och hur fungerar denna mekanism?

Alla icke-nödvändiga cookies måste blockeras innan användaren ger sitt samtycke. Det betyder att din webbplats ska kunna stoppa exekveringen av cookies innan samtycke ges. Detta kan vara en ganska teknisk uppgift om du inte hanterar innehållet på din webbplats själv. Kontrollera därför alla aktiva plugins som använder cookies i bakgrunden. Och om du är osäker kan en cookiescanner vara till stor hjälp. De flesta tjänster idag erbjuder detta gratis, och med det kan du hitta alla plugins som för närvarande är aktiva på din webbplats.

✅ När du har tagit reda på vilka av dina tjänster som använder cookies, se till att du ställer in ett prescript-block. För mer detaljerade instruktioner om hur du blockerar cookies, vänligen klicka här .

Misstag #3: Användare har inget sätt att ändra eller dra tillbaka sitt samtycke

En stor brist med en icke-kompatibel cookie-banner på en webbplats är att om användaren ändrar sig har de inget sätt att gå tillbaka och ändra sina inställningar. Många webbplatsoperatörer försummar detta alternativ av visuella skäl. Att placera en widget på sidan av sidan kanske inte är särskilt estetiskt. Men se till att detta enligt GDPR är obligatoriskt för cookie-banners. Dina användare måste vara medvetna om att de kan ändra sina preferenser när som helst, och du måste ge dem ett enkelt sätt att göra det.

✅ Se till att efter att ha accepterat eller avvisat cookies kan användaren återgå till din cookie-banner med ett enkelt klick på din webbplatsskärm.

Med consentmanager cookie-verktyget kan widgeten anpassas till 100 % efter designen på din webbplats: logotyp, placering, typsnitt in i minsta detalj!

Misstag #4: Din cookie-banner är inte uppdaterad

Uppdaterade policyer länkade i dina cookie-banners är en förutsättning för att dina användare ska kunna utöva sina rättigheter lagligt. Av denna anledning bör du hålla dig borta från efterlevnadsverktyg som erbjuder policyer för köp en gång. De kan vara billigare , men tänk på att dina policyer kan vara inaktuella . Under de senaste åren har grundläggande dataskyddsfrågor ändrats minst var sjätte månad och nya länder/regioner har tillkommit. I det här fallet är du inte längre skyddad så fort lagstiftningen ändras. Och som ni vet utvecklas landskapet av integritetslagar ständigt.

✅ Se till att du använder en cookie-bannergenerator som automatiskt uppdaterar din policy och vid behov bannern vid en förändring i lagstiftningen. Se också till att du följer lagarna i dina användares geografiska område och i den region där ditt företag är verksamt.

Misstag #5: Du använder mörka mönster

Dark Patterns, ett annat ord för vilseledande designmönster, är en term som myntades av Harry Brignull den 28 juli 2010 och registrerade darkpatterns.org. Detta är praxis som leder till att användaren tar ett beslut som han inte hade för avsikt. Detta görs genom visuella knep med vilka användaren känslomässigt kan förmås att fatta ett beslut som är ofördelaktigt för honom. När det gäller cookie-banners kan detta ta formen av:

• Förvalda kryssrutor
• Ersätter knappen ”Avvisa” med knappen ”Inställningar”.
• Definition av marknadsföringscookies som nödvändiga cookies
• Färgen på knappen Godkänn är mer framträdande än knappen Avvisa, vilket ger företräde åt en knapp framför den andra
• Inget alternativ att neka alla cookies, istället välja bort enskilda kategorier baserat på legitima intressen

✅ Användaren får inte känna sig övertalad eller pressad att acceptera cookies. Se därför till att ditt cookiemeddelande inte innehåller några optiska knep och att du följer GDPR-kraven för cookies.

Lyft inte ett finger här och förbered dig väl inför år 2023! Med consentmanager-cookiebannern slipper du dessa vanliga misstag (och därmed böter) och många fler som du inte bör lägga din dyrbara tid på.

Upptäck consentmanager-cookiebannern !