Cookie Consent Manager för turism
Turistnäringen är snabbrörlig och mycket digitaliserad: Prisjämförelser, hotellbokningar och incheckning, tåg- och flygbiljetter, platsreservationer på hotell eller planering av evenemang och hyrbilar på semestern är bara de vanligaste exemplen på den hårda konkurrensen på Internet. Onlineverksamheten och webbnärvaron för researrangörer, hotell & Co. har blivit avgörande, särskilt på grund av optimeringen för mobila enheter. Det är desto viktigare att maximera kundnöjdheten och användarupplevelsen på hemsidan med en enastående samtyckesansvarig och att känna målgruppen så exakt som möjligt.
Rekommenderas av många turistwebbplatser
Varför en cookie consent manager är viktig för turistnäringen
Gästfrihet är kärnkompetensen hos hotellproffs. Alla som arbetar inom turistnäringen har gjort det till sitt hjärta att skämma bort sina kunder och erbjuda dem en oförglömlig underbar semester. Consentmanager är lösningen för följande områden:
- Rättssäkerhet angående efterlevnad av GDPR i EU och CCPA i Kalifornien . Du slipper känsliga böter eftersom du alltid hanterar personuppgifter korrekt. Detta gäller både din egen behandling och överföring av data till tredje part, till exempel till regionala partners som du samarbetar med på din webbplats.
- Dina kunders integritet: Precis som hotellgäster måste låsa in sina värdesaker i ett kassaskåp och gå igenom säkerheten på flygplatsen, litar dina kunder på skyddet av sina personuppgifter när de besöker din webbplats.
- Kundnöjdhet och acceptansgrad: Cookie-bannern är din onlinereception – välkomna kunderna, annars lämnar de din plats igen. Dessutom kan cookie-bannern anpassas individuellt, till exempel med hänsyn till företagsdesign.
- Kundförfrågningar och opt-in: Om du vill förutse alla dina gästers förfrågningar behöver du data. Och en hög opt-in rate.
- Internationalitet: Ju fler språk du täcker på ditt hotell eller ju fler destinationer ett flygbolag erbjuder, desto större målgrupp. Och desto bekvämare kommer dina gäster att känna sig. Consentmanagers cookielösning är tillgänglig på över 30 språk .
- Vinn trogna kunder: Om du har sett till att dina kunder kan njuta av en underbar semester, kommer de gärna tillbaka till dig. Speciellt om webbplatsen är tydlig och kundvänlig och personuppgifter skyddas. Dina kunder kommer ihåg den problemfria bokningsupplevelsen och förväntan. Den positiva användarupplevelsen ökar dina kunders lojalitet. Och det är i sin tur en viktig faktor med tanke på de höga anskaffningskostnaderna för nya kunder.
- Enkel krishantering: Med Consentmanager är det mycket enkelt att behandla förfrågningar om åtkomst eller radering av personuppgifter och att svara dina kunder snabbt och professionellt. Detta sparar tid och lämnar ett positivt intryck på kunden.
- Professionalism: Du tillhandahåller din huvudsakliga tjänst med högsta kvalitet och professionalism. Webbplatsen blir ofta en nödvändig sekundär fråga. Numera är det den första kontakten med din kund. Här ska du visa samma spetskompetens och höga kvalitet som i ditt faktiska jobb. I din bransch är rekommendationer och kundbetyg väsentliga – och det första intrycket bidrar väsentligt till detta. Hur du hanterar GDPR eller CCPA spelar också en viktig roll för kunderna.
Rekommenderas av jurister och dataskyddsombud
samtyckesansvarig
Samtyckeslösning för turistnäringen
Dataskyddshotell: Cookie-bannern som början på resan
Konkurrensen inom turistnäringen är hård. Det är därför viktigt att använda varje förvärv och förvandla så många initiala kontakter som möjligt till lojala och återkommande kunder. Eftersom majoriteten av resenärerna får information och bokar online online är cookie-bannern den första kontaktpunkten mellan dig och kunden.
Med Consentmanager har du alltid en laglig och optimerad cookie-banner. Med hjälp av automatiserade A/B-tester kan du förbättra cookiemeddelandet på ett sådant sätt att acceptansgraden ökar och avvisningsfrekvensen minskar. Kom ihåg att cookiemeddelandet är din onlinereception och bör erbjuda ett varmt och oklanderligt välkomnande.
Anpassade cookie-banners med opt-in
Vissa gäster föredrar en strandsemester med all inclusive, medan andra föredrar individuella resepaket. På samma sätt, när du besöker din webbplats, har dina kunder rätt att acceptera alla cookies utan undantag eller att göra ett urval. En sak är säker: Du får endast samla in eller spara, bearbeta och vidarebefordra personuppgifter från icke-väsentliga cookies om besökaren har gett sitt uttryckliga samtycke .
Consentmanagers cookie-crawler ser till att du spelar det säkert i detta avseende: Cookie Consent Manager blockerar alla cookies som det inte finns något samtycke till. Dina kunder har även rätt att ändra detta val när som helst och begära information och radering. Med Consentmanager som leverantör av samtyckeshantering kan du enkelt uppfylla denna begäran
Dataskydd för hotell- och turistnäringen: kompatibel cookie-lösning för varje system
Consentmanager är kompatibel med över 2500 verktyg , dvs du kan integrera den i alla vanliga webbplats- och butikssystem samt analysverktyg. Så du behöver inte göra några ändringar eller ändringar i dina gränssnitt och nätverkssystem. Du kan enkelt integrera Consent Manager i din befintliga webbplatslösning. Ytterligare en fördel: Cookie-bannern visas responsivt och anpassar sig därmed till dina besökares mobila enheter när de surfar via smartphone och surfplatta
I kombination med de 30+ tillgängliga språken och GDPR-efterlevnad kommer du att hämta besökare från hela EU. Observera: GDPR gäller inte bara om ditt turismerbjudande finns inom EU, utan även om en EU-medborgare besöker din webbplats och destinationen är utanför Europa.
Kundnöjdhet och sökmotoroptimering: Sekretess gästfrihet
Med Consentmanager uppnår du en högre acceptansgrad och en lägre avvisningsfrekvens, vilket leder till en längre retentionstid. Genom att du samtidigt får mer insikt i dina kunders surfbeteende och därmed uppnår en mer exakt kunskap om din målgrupp, kan du bättre skräddarsy din hemsida efter dina besökares önskemål och behov. Detta resulterar i fler konverteringar och leads. Det är viktiga signaler till sökmotorer som Google, Bing & Co.
Om dina kunder känner sig bekväma på din webbplats och allt fungerar enkelt och smidigt kommer de att komma ihåg det och påverka recensionerna. I kombination med ditt professionella förhållningssätt till dataskydd (inklusive information och raderingsorder) kommer du att öka kundnöjdheten och dina betyg . Dessa är också starka SEO-signaler och kan förbättra din ranking på de mycket konkurrenskraftiga sökmotorplatserna.
Testa Consent Manager nu gratis
Prova vår lösning för cookiehantering gratis nu och mät din framgång! Dra nytta av Consentmanagers omfattande funktioner inom turist- och resebranschen eller i besöksnäringen och stick ut från konkurrenterna. Framför allt kan du alltid njuta av rättssäkerhet tack vare automatiska uppdateringar och cookie-crawlers. Du slipper risken för höga böter och förbättrar din kundnöjdhet, eftersom dina gäster vill boka resor med 100 % dataskydd. Om du har några frågor om Consentmanager så hjälper vi dig gärna!
Självklart arbetar consentmanager också med…
Vanliga frågor
Är du osäker på om du behöver en CMP?
För att hjälpa dig med saker som GDPR, CMP och samtycke har vi samlat de vanligaste frågorna här.
Med samtyckeshantering förstår webbplatsoperatörer inom turist- och resebranschen bättre vad deras kunder vill ha. Framför allt representerar dock cookie-bannern den första kontakten med besökaren och fungerar som en slags online-mottagning. Börja här för att vara en utmärkt värd genom att ta dataskydd på allvar som researrangör eller hotell!
Cookiesamtycke innebär samtycke till inställningen av tekniskt icke-nödvändiga cookies. En hög godkännandegrad ger dig mer data, som du till exempel kan använda för att optimera dina produkter och tjänster för dina kunder. Samarbete med tredjepartsleverantörer är också möjligt, vilket i sin tur kan utgöra en inkomstkälla och reklam för dig och göra ditt erbjudande mer attraktivt.
Med vår Consent Management Provider (CMP) är du alltid juridiskt på den säkra sidan, eftersom Consentmanager alltid är GDPR- och CCPA-kompatibel. Automatiserad A/B-testning optimerar dina cookie-banners, ökar godkännandegraden och kundnöjdheten. Samtidigt får du bättre kunskap om din målgrupp så att du kan optimera din webbplats därefter och generera fler konverteringar och leads.
Observera att vi inte kan ge juridisk rådgivning. Vissa punkter i denna FAQ kan också ändras med tiden eller tolkas annorlunda av domstolar. Det är därför du alltid bör rådfråga din advokat!