European Accessibility Act 2025 (EAA 2025) är på väg att implementeras. Företag i EU måste se till att deras webbplatser eller onlinebutiker är utformade för att vara fria från hinder senast den 27 juni 2025 som implementeras. Detta påverkar även den första kontaktpunkten, cookie-bannern , som också måste vara tillgänglig för personer med funktionsnedsättning. Men hur skiljer sig dessa tillgänglighetsstandarder från de cookie-bannerkrav som redan fastställts av GDPR ? Behöver företag vidta ytterligare åtgärder?
I den här artikeln guidar vi dig genom alla nödvändiga steg för att göra din cookie-banner EAA-kompatibel och visar dig hur du kan säkerställa efterlevnad av consentmanager CMP.
Vad är European Accessibility Act 2025?
Den europeiska tillgänglighetslagen, officiellt känd som Direktiv (EU) 2019/882 , är ett EU-direktiv som antogs den 27 juni 2019 och planeras att träda i kraft den 28 juni 2025.
Deras mål är att skapa ett ramverk för digital tillgänglighet så att onlineutrymmen som webbplatser och appar är lättillgängliga och användbara för alla.
European Accessibility Act fokuserar på nyckelprodukter och tjänster för personer med funktionshinder och säkerställer att tillgänglighetsstandarder är konsekventa i alla EU-länder.
Här är kategorierna av begränsningar som EAA lyfter fram:
- Synnedsättningar, inklusive blindhet
- Hörselnedsättningar, inklusive dövhet
- Motoriska funktionsnedsättningar
- Kognitiva störningar och inlärningsstörningar
- Känslighet för ljus
- Flera funktionshinder
EAA är en del av ett initiativ till stöd för EU:s strategi för rättigheter för personer med funktionsnedsättning 2021-2030 .
Vem måste följa EAA 2025 och hur?
Från den 28 juni 2025 måste produkter och tjänster som omfattas av European Accessibility Act uppfylla kraven i EAA .
Företag bör kontrollera landsspecifika tillgänglighetsbestämmelser. I vissa EU-medlemsstater kan ytterligare krav gälla.
Den europeiska tillgänglighetslagen gäller generellt för produkter och tjänster med fokus på digital teknik . De huvudsakliga sektorerna som nämns under tjänster i denna förordning inkluderar, men är inte begränsade till:
- Telefontjänster
- Banktjänster
- E-handel
- Webbplatser, mobiltjänster, elektroniska biljetter och alla informationskällor för flyg-, buss-, järnvägs- och vattentransporttjänster
- E-böcker
- Tillgång till audiovisuella medietjänster (AVMS)
Alla företag som är verksamma i EU eller tillhandahåller digitala tjänster till kunder i EU kommer snart att behöva uppfylla dessa nya tillgänglighetskrav. Mikroföretag kan ha vissa undantag, men bör ändå göra sina tjänster tillgängliga för personer med funktionsnedsättning.
För att säkerställa efterlevnad av EAA är det viktigt att förstå de grundläggande tillgänglighetsprinciperna som fastställts för webbplatser och mobilapplikationer. Dessa principer finns i det officiella EAA-direktivet och i direktiv (EU) 2016/2102 om tillgänglighet till offentliga myndigheters webbplatser och mobilapplikationer.
De fyra principerna för tillgänglighet för webbplatser och mobilappar
En tillgänglig cookie-banner innebär att den följer de grundläggande principerna om uppfattbarhet, användbarhet, förståelighet och robusthet .
Vad dessa principer betyder för utformningen och beteendet hos dina cookie-banners:
- Uppfattbarhet – Användare måste kunna se, höra eller på annat sätt uppfatta informationen i cookie-bannern. Bannern bör presenteras på ett sådant sätt att ingen väsentlig information är skymd eller otillgänglig.
- Användbarhet – Användare ska enkelt kunna interagera med cookie-bannern. Användargränssnittet bör tillåta alla nödvändiga åtgärder utan hinder, såsom att välja en inställning, acceptera eller avvisa cookies eller navigera genom alternativ.
- Förståelighet – Språket och layouten för cookie-bannern ska vara lätt att förstå. Undvik komplex juridisk jargong (”juridisk jargong”). Använd istället ett enkelt och direkt språk för att förklara alternativ och konsekvenser.
- Robusthet – Cookie-bannern måste fungera felfritt på olika enheter och teknologier. Oavsett om användaren kommer åt bannern via en mobiltelefon, en surfplatta eller en stationär dator måste bannern anpassa sig till olika skärmstorlekar och stödja olika teknologier.
Hur ska du designa din cookie-banner enligt EAA:s riktlinjer?
Det finns några viktiga steg du bör ta. Först bör du justera de visuella och funktionella aspekterna av din banner, som du vanligtvis kan justera själv i designredigeraren för en CMP – mer om detta i nästa avsnitt. Det andra steget är mer tekniskt, men det kan slutföras med bara ett klick i consentmanager CMP.
Låt oss först komma till designaspekterna: Som användare av ett betald consentmanager CMP-paket har du tillgång till en mängd olika förgjorda cookie-bannerdesigner samt omfattande anpassningsalternativ. Ytterst är det ditt ansvar att utforma utseendet på din cookie-banner så att den är tillgänglig för alla användare.
Dessa design- och beteendekrav är baserade på WCAG Quick Success Criteria and Techniques ( se WCAG-guiden här ):
- Färgkontrast – Se till att texten på din cookie-banner är lätt att läsa genom att bibehålla ett lägsta kontrastförhållande på 4,5:1.
- Förmedla inte bara information genom färger – Tillgänglig design kräver ytterligare information som inte bara förmedlas genom färg. Till exempel bör knapparna ”Acceptera” och ”Avvisa” inte bara vara gröna för ”Acceptera” och röda för ”Avvisa” utan att visa den faktiska texten.
- Tangentbordstillgänglighet – Bannern ska vara helt navigerbar med ett tangentbord utan behov av en mus.
- Tydlig formulering – Använd tydliga, begripliga ord och förmedla ditt innehåll tydligt.
- Anpassningsbar design – Se till att din banner kan anpassas till olika skärmstorlekar, från mobila enheter till stationära datorer.
- Alternativ text – Om din banner innehåller ikoner eller bilder, tillhandahåll alternativ textbeskrivningar för alla element som utför en funktion eller representerar ett tillstånd. Detta är viktigt för användare som förlitar sig på skärmläsare.
- Enkelt välja bort – Se till att användare kan välja bort cookies i ett enda steg, utan att behöva navigera genom flera skärmar.
- Länkar – Följ webbkonventioner genom att understryka länkar och, när det är möjligt, använda färger som blått för att indikera interaktivitet.
Misstag som gör din cookiebanner icke-EAA-kompatibel (med exempel!)
En cookie-banner med dålig tillgänglighetsklassning kan avsevärt påverka användarupplevelsen för personer med funktionsnedsättning , för att inte tala om de rejäla böter som kan följa !
Förutom att inte följa ovanstående är här några vanliga misstag som kan göra att din banner misslyckas, tillsammans med exempel:
Misstag 1: Dåligt kontrastförhållande
Minsta kontrastförhållande på 4,5:1 uppnås inte här. Användare med synnedsättning kan ha svårt att läsa din banner.
Fel 2: Texten är för liten
Små teckenstorlekar gör det svårt för användare att läsa och interagera med innehållet.
Misstag 3: Inget omedelbart alternativ för att välja bort
Om ett tydligt och omedelbart alternativ att inaktivera alla cookies inte tillhandahålls kan bannern vara frustrerande och otillgänglig för användarna. Användare bör ha ett enkelt sätt att välja bort användningen av cookies.
Så här aktiverar du EAA-efterlevnad i din consentmanager CMP
Det andra steget, lite mer tekniskt men ganska enkelt, är att aktivera tillgänglighetsfunktionen i din CMP-banner. Genom att aktivera vår WCAG Compliance-funktion lägger vårt system automatiskt till kod till din banner som gör det enklare för skärmläsare och andra tillgänglighetsverktyg att tolka innehållet. Aktivering av WCAG-efterlevnad i consentmanager -systemet aktiverar bland annat följande funktioner:
- Enklare navigeringsvägar för tangentbordsnavigering (t.ex. navigera i bannern med Tabb-tangenten istället för musen)
- Bättre synlighet av grafik (t.ex. hur grafik fungerar förklaras)
- Bättre tilldelning av element till funktioner (t.ex. rubriker är uttryckligen markerade som sådana)
- Bättre läsbarhet för funktionella element (t.ex. statusen för kryssrutegrafik görs läsbar)
- Fokusera på det aktuella elementet (t.ex. tangentbordsnavigering stannar i cookie-bannern)
Syftet med alla dessa funktioner är att göra det lättare för skärmläsare, webbläsare och andra hjälpmedel att göra webbplatsen eller cookie-bannern lättare att använda och läsa och generellt sett lättare att navigera.
Följ dessa steg:
- Logga in på din consentmanager CMP-instrumentpanel.
- Gå till avsnittet ”Teman”.
- Välj din cookie-bannerdesign.
- Välj din CMP.
- Under Box Settings letar du efter inställningen ”Enable WCAG Compliance” (som står för ”Web Content Accessibility Guidelines”). Klicka bara på ”Ja” för att aktivera den.
- När du har valt den kommer din cookie-banner att optimeras för efterlevnad av EAA 2025.
Böter för bristande efterlevnad av EAA
Påföljderna för bristande efterlevnad av den europeiska tillgänglighetslagen kan variera mellan EU:s medlemsstater. I Tyskland kan böter på upp till 500 000 euro utdömas och kan till och med leda till blockering av tjänster . Dessutom, efter ett klagomål, måste alla nödvändiga korrigeringar göras omedelbart.
Det är viktigt att veta att kunderna redan från och med ikraftträdandet den 28 juni 2025 kan lämna in ett klagomål till nationella domstolar eller dataskyddsmyndigheter . Böter inom EU ligger i allmänhet på mellan 2 000 och 500 000 euro, även om i allvarliga fall kan ett maximistraff på 1 000 000 euro utdömas. Det exakta bötesbeloppet beror på faktorer som överträdelsens allvar och dess inverkan på de drabbade, och baseras på tillsynspolicyn i varje EU-land.
Slutsats
Genom att följa stegen ovan kan du uppnå EAA-efterlevnad. Genom att designa din cookie-banner så att den överensstämmer med tillgänglighetsstandarder undviker du inte bara potentiella böter utan säkerställer också en mer inkluderande webbupplevelse för alla användare. Tack vare den integrerade tillgänglighetsfunktionen i consentmanager CMP är efterlevnad möjlig även utan mycket tekniskt kunnande!
Med deadline för implementering närmar sig snabbt, nu är det dags att göra dessa ändringar.
🍪 Kom igång här med gratis kontoinställning och en 14-dagars provperiod på vår betalplan.
